シングル&ワーキングママのぽんちゃん日記

公認心理師でシングルママの情報発信ブログです♪ 不登校気味の娘やお金ことなど、尽きない悩みを力強く乗り越えたい♡

【日記】デジタル社会って・・・。ファミマの発券障害に思う

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週末にあったファミリーマートのチケットサービスの発券障害に、私もまきこまれちゃいました(--;)

 

ちょっとだけニュースになっていたので、ご存じの方もいらっしゃると思います。

 

イベントのチケットをネットで予約してファミマで発券するよう指定していたが、23日(←3連休の初日)から1日半ほど、システムトラブルでチケットが発券できなかったというアレです。

 

馬券の券売機のイラスト

 

わたしは10月1日(土)の 『ガンバ大阪VS柏レイソル』戦 を、うちのおじいちゃん、娘と一緒にみに行こうと計画しているんですが、そのチケットをJリーグ公式ページでネット予約してました

 

滅多にサッカーの試合は観に行かず不慣れなので

『早めに発券してもらっとこう!』

と23日の金曜日(祝日♪)に、意気揚々と近所のファミマに行ったんですわ。

 

しかしいざ、レジにたどり着くと

 

 

『システム障害のため、各種チケット販売が一時的にご利用いただけません。』

 

だって・・・。

 

店員さんは、年齢層のことなる女性3人。

 

私がレジ前で『発券・・・できない・・・!?!?』とうろたえていると

 

もうお金の振り込みがお済みでしたら、申込票番号とか入れたら自動で出てくるかも!やってみましょうか!?

 

『チケットぴあ』とか、そっち方面に問い合わせてみると、いけるんちゃうかな?と思うんですけど

 

全国的な問題みたいで、困りますよね。(ファミマ)本部からの連絡、もう一回読み返してみますね。

 

3人同時に喋りだしみなさん私をサポートしてくれる気は満々だったのですが

いかんせん、全国規模の不具合ということで、その場では如何ともしがたく、金曜日はチケットをゲットできないまま、ファミマを後にしたのでした。

 

 

その後、1日半ほどでファミマの発券システムは全面復旧したようで、3連休中に無事にサッカーチケットをゲットできたことはでき

実際に試合に行くまでにはまだ日があるので、困ったことはなかったのですが

 

 

いや~、大規模なシステム障害的なものにひっかかったのは、(たぶん)初体験だったのでいろいろ考えちゃいましたよ~。

 

思い起こせば、システム障害って最近、パッと思い浮かぶだけでも、スマホauで通信ができなかったり、みずほ銀行では割と頻繁にATMでトラブルがあるし・・・

 

昔は年金が迷子になっていたりしたのもありましたよね

(あっ、あれは、役所がいいかげんだったんだっけ?)

 

日本を代表する企業がやっている、生活に密着しているサービスでも、トラブル、けっこうある気がします。

 

小さい障害なら、きっと日々、山のようにあるんでしょう。

 

デジタル社会って便利だけど、脆弱じゃない!?

 

ほんと、今回の発券トラブルで改めて思いました。

 

 \ちょっと一息/

 

ここで私、独断の教訓!

 

教訓その1 紙のチケットは早め(遅くとも前日)に発券してもらっとく

 

チケット、失くしたり持っていくの忘れたりするからと、直前、なんならイベントに行く途中に発券してもらう人も、けっこう多いと思います。

 

システムトラブルで発券できなかった場合、イベント会場でちゃんと購入履歴をみせたりすると対応してくれるとは思いますが、やっぱり直前に発見できないと焦ります。

 

ちょっと早めにゲットしとくのが吉!

 

 

教訓その2 デジタルを信用し過ぎない→キャッシュレスも気をつける

 

デジタル、便利なのはとっても便利なので、私もキャッシュレス化推進中なんですが、落とし穴も多そう。

ここで気を引きしめておこうと思いました!

 

銀行口座はスマホでもみれるようにしているんですが、通帳もまだ維持しています。

 

最近、銀行のアプリ上で

『通帳をやめたらポイントプレゼント!』

なんてやっているので

『通帳、そろそろやめようかな』

と心が揺れていたのですが、しばらくは通帳、維持しようと思いました(笑)

 

通帳をやめるんなら、定期的に履歴をプリントアウトしなくちゃね。

 

今ある証券会社の口座や各種ポイントも、マメにスクショをとったり、履歴をチェックしたり打ち出したりしようっと♡

と思った次第です。

 

なんか、思わぬトラブル(←ファミマの発券トラブル)でいろいろ考えちゃった3連休でした!

 

ではでは

 

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