以前、自分へのご褒美のクリスマス・プレゼントとして、一足早くネットの Google Storeでワイヤレスイヤホン Google Pixel Buds を購入したけど、片方の耳が聞こえずに返品したという話をさせていただきました。
今回は、その後のお話です。
返品には手続きが分からず手間取ったのですが、４日後に、Google から登録しているメールアドレスに『払い戻しの手続きを進めています』のメールが届き、無事、返金の手続きが進んでいることが確認できました。
返金は１４日以内に行われるということなので、実際にクレジットに払い戻されるのはもう少し先です。
でも！ちょっと返金手続きが心配だったので、『確実に返金されるんだ～』とわかり、すっかり安心。
うきうきした気分のまま、仕事の帰りに行きつけのヨドバシ梅田に行き、改めて店頭でGoogle Pixel Buds を購入しました！
前回はペアリングがうまくいかずに困ったので、今回は上手くいかなかったら店員さんに助けてもらおうと、レジのところにいくつかある丸テーブルのところに座り、買ったばかりの商品をゴソゴソ開けて、ペアリング！
使っている Google Pixel スマホの近くに、ツルツルかわいいイヤホンケースを置き、フタを開けると、難なくペアリング成功！
すぐに、こんな画面（↓）がスマホに出ました！
前、ペアリングできなかったときは、この画面に右しか表示されなかったんですよね。
そして左耳が聞こえなかったんです。
やっぱり返品したのは、わたしの操作の仕方ではなく、ハードウェアがダメだったんだと認識。
今回は本当に快適にすぐにペアリングできて、うれしいです♡
今、イヤホンのクッションのサイズをいろいろ変えて、フィット感を確認しながら使っているところです。
Pixel Buds は標準装備でイヤホンクッションがＳＭＬと３サイズついており、けっこうサイズが違います。（↓）
今のところ右耳をＭ、左耳をＳにして通勤時に聴いています。
今まで使っていたイヤホンが安物の有線イヤホンだったこともあるのですが、とってもクリアに立体的に音が聞こえて驚きです。
また、周りの音も気にならない程度に耳に入ってくるので、歩きながら聴いていても車にひかれなさそうで安心。
それに完全ワイヤレスは、マスクやマフラーのジャマにも全くならないので、快適この上ないです♡
イヤホンごときに金を出すなんてどうかと思っていたのですが、自分へのご褒美としてはとってもよかったです♡
あとは、落とさないように気を付けなければ！
ところで、Google Store の製品に不具合があった場合の製品交換手続き（返品ではなく、新しいものへの交換）ですが、商品を送り返してからチャットできる機会があり、聞いてみたところ
①１４日日内
②技術サポートとのチャット後（ご指導のもと、いろいろ試してみるよう）
などの条件をクリアすれば、できる可能性があるそうです。
（返品して、新しいのを改めて購入する手続きが、ワンステップになる程度だけですが。）
しかし、その技術サポートとのチャットが、コロナのせいで『電話対応不可、チャットの営業時間も午後６時までと短い』ので、なかなかできなかったんですよね。
今回使ってみて分かったのですが、Google のチャットは、一度、繋がってしまえば、とっても親切で応対のポイントは高いです。
しかし、ちょっと複雑な話になるので、音声機能を使わない（使えない状況の）場合、スマホの画面ではやりにくく、やっぱり自宅に帰ってからゆっくり質問できる時間帯（夜８時頃）まで、対応を延長してくれるとありがたいですね♡
ということで、一足早い自分へのご褒美、無事、受け取ることができました！
来週からは寒くなるそうなので、寒くなる前のこの週末を楽しく過ごしたいと思います。
今日も、最後までお読みいただき、ありがとうございました！
みなさまもよい週末を！
