【Amazon】身に覚えのない「レビューありがとうございます」メールが届いた！投稿履歴がない謎と、焦った朝の不審請求疑惑😰

こんにちは！

暑い日が続きますが、みなさまいかがお過ごしですか？

わが家は相変わらずバタバタと忙しい毎日を送っているのですが、今朝、ちょっと冷や汗が吹き出るような出来事がありました。

便利で大好きなネットショッピングなのですが・・・やっぱりネット社会、本当に怖いと思った出来事が勃発したんです😱

今回は、私が体験した「Amazonから身に覚えのない『レビューありがとうメール』が届いた件」の顛末と、慌てて取った対策についてお話ししたいと思います。

同じような通知が届いて「えっ！？」となっている方の参考になれば幸いです。

放置していたメールの中に、怪しい「レビューありがとう」メール

ことの始まりは、8月4日に届いていた1通のメールでした。

今週は何かと忙しく、メールのチェックがすっかり後回しになっていた私。 本日（8月9日）の朝、ようやくメールボックスを整理していたところ、見慣れたAmazonからこんなメールが届いていたのです。

「このたびはレビューのレポートにお時間を頂戴し、誠にありがとうございます。」

　↓     ↓     ↓

・・・え？ 私、レビューしたっけ？

いやいや、最近Amazonでレビューなんて書いた記憶、まったくありません。

Amazonメッセージセンターにある＝偽メール（フィッシング）ではない！？

「あ～、よくあるAmazonを騙った詐欺（フィッシング）メールね！」 と一瞬思ったのですが、念のためAmazonの公式アプリを開き、アカウントの「メッセージセンター」を確認してみました。

↓メッセージセンターをチェック！ ↓

すると・・・

「メッセージセンターにも同じメールが入っている！！！」

ということは、メール自体は偽物ではなく、Amazon公式から送信された本物の通知ということです。 「えっ、じゃあ本当に私のアカウントからレビューが投稿されたの！？」と一気に血の気が引きました。

 レビューの一覧を確認するも「履歴がない」！？

青ざめながら、自分のアカウントのプロフィールページを開き、これまで投稿したレビューの一覧をくまなくチェックしました。

ところが。

・・・どこにも、書いた形跡がない。

しかも、最近数年間（実際に、何年も書いていない）。

「えっ、どういうこと！？」と大混乱です。 メッセージセンターには「レビューありがとう」と届いているのに、マイページのレビュー一覧は至って平和。

調べてみると・・・

勝手にレビューを書いた人が、すぐに削除したか

不正なサクラレビューを検知したAmazonのシステムが、メールを送信した直後にそのレビューを自動削除した可能性があるようです。

（後者の場合、アカウントに侵入されて勝手にレビューを書かれたけれど、私が気づく前にAmazon側が消してくれた・・・かもしれない、ということのようです。）

よく分からないけど、かなり不気味です💧

とっても怖いです😰

 焦りまくりで取った緊急対策

原因はどうあれ、「自分のアカウントに誰かが入って何かをした」可能性が極めて高い状態です。Google Gemini先生やAmazonのチャットと相談しながら、 急いで以下の対応を行いました。

1. 暗証番号（パスワード）の変更

すぐに強固なものに変更しました。

2. 全端末からのログアウト

一度ログアウト処理を行い、セキュリティを固めました。

3. 2段階認証の確認

もともと2段階認証は設定していたのですが、抜けがないか再確認。

4. カスタマーサービスへのメール報告

Amazonヘルプ＆カスタマーサービスのページの『不審な連絡について報告する』コーナーから、「身に覚えのないレビュー通知がメッセージセンターにあるが、履歴がない。不正アクセスの可能性について確認してほしい」と報告を済ませました。

本当は、電話☎️で相談したかったのですが、電話対応は折り返し方式でしかしていないようで、オペレーターまでたどり着けませんでした💦

/ここでちょっと一息/

そして、今朝6時の「1,000円ちょっとの引き落とし」にさらにヒヤリ！

パスワードを変えて一安心・・・と思ったのも束の間。

メールの整理を続ける中で、今朝の6時に「カード利用通知メール」が届いていたことに気がつきました。

Amazonでの買い物の請求です。

今朝の６時なんて早い時間に注文した覚えがないのに、「1,000円ちょっと」の引き落とし処理が行われたとのこと！

「やっぱり乗っ取られて何か買われた！？」と一瞬心臓が止まりそうになりました😱

慌ててAmazonの配送予定を確認したところ・・・明日到着予定で頼んでいた、いつもの定期おトク便のミネラルウォーターと一緒の金額でした（笑）。

きっと、水のお代やね。

うんうん、間違いないわ。

あぁ、良かった・・・！

本当にタイミングが悪すぎて、一人で勝手にジェットコースターに乗った気分でした。

ちなみにさらにAmazonのサイト内を確認したところ

他の注文履歴や

見知らぬお届け先の追加

不審な請求などは一切なく

被害（？）がミネラルウォーターの勘違いだけで済んだのは幸いでした😅

ネット社会、便利だけどやっぱり怖い！

実は私、数か月前にもANAを騙る詐欺のマイレージメールを、うっかりクリックしたばかり。

/このときも慌てたよ💧/

www.ponchan.blue

気をつけているつもりでも、日々巧妙化するネットのトラブルにはヒヤリとさせられます。

今回のように、「メッセージセンターに届いているけれど履歴がない」という場合でも、アカウントが不正利用された痕跡であることには変わりありません。

もし同じようなメールが届いたら、決して放置せず、すぐにパスワード変更とカスタマーサービスへの連絡を行ってくださいね！

皆様も、ネットのセキュリティにはどうぞお気をつけくださいませ。

本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました！

ではでは

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